Strategie und Marke
Die weiterentwickelte Strategie bis 2027 fußt auf drei Säulen: Wachstum, Exzellenz und Verantwortung. Sie wird unterstützt durch einen unverwechselbaren Markenauftritt.
Unsere Strategie
Wir wollen unsere Kundinnen und Kunden mit innovativen Produkten und Lösungen begleiten, das Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg weiter verbessern und so unsere Ertragsbasis nachhaltig stärken. Nachhaltigkeit bleibt dabei ein zentraler Bestandteil der Strategie: Die Bank wird die nachhaltige Transformation der deutschen Wirtschaft weiterhin aktiv mitgestalten. Mit unserer Strategie bis 2027 und den im September geschärften Finanzzielen schaffen wir Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden, unsere Investorinnen und Investoren, Aktionärinnen und Aktionäre sowie für die gesamte Gesellschaft. Wir bauen unsere Position als prägende Kraft am deutschen Bankenmarkt aus und positionieren uns als die Bank für Deutschland.
Segment Privat- und Unternehmerkunden
Wir erweitern unser Angebot an optimierten und digitalen Banking-Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Privat- und Unternehmerkundensegment. Dabei werden alle Kundenbedürfnisse durch den ganzheitlichen Ansatz und die beiden Marken Commerzbank und comdirect abgedeckt. Egal ob online, mobil, telefonisch oder per Video im Beratungscenter oder persönlich in einer der rund 400 Filialen – wir möchten jeder Kundin und jedem Kunden das passende Modell für die täglichen Banking-Bedürfnisse anbieten. Unser Anspruch ist es, als Premiumanbieter die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden zu werden. Gleichzeitig stärkt die comdirect ihre Position als digitale Hauptbank, indem sie ihr Produktangebot erweitert und ihre exzellente Brokerage-Plattform weiter ausbaut.
Segment Firmenkunden
Kundenorientierung ist unsere Stärke – wir sind die Bank für Deutschland. Als führende deutsche Mittelstandsbank wird die Commerzbank ihre Firmenkunden bei der laufenden Transformation weiter eng begleiten. Ihre bisherige Strategie im Firmenkundengeschäft wird die Bank bis 2027 durch gezielte Investitionen in Produkte und digitale Lösungen weiter vorantreiben. Dafür betrachten wir alle Aktivitäten, Produkte und Prozesse konsequent aus der Kundenperspektive, denn die Bedürfnisse unserer Firmenkunden sind die Grundlage unserer strategischen Ausrichtung. Im internationalen Geschäft begleiten wir Kunden mit Bezug zu Deutschland, Österreich oder der Schweiz sowie aus Zukunftsbranchen.
Die Commerzbank als Arbeitgeberin
Als die Bank für Deutschland brauchen wir Mitarbeitende, die unseren Kundinnen und Kunden exzellente Produkte und Services bieten und so zum Wachstumserfolg der Commerzbank beitragen. Daher gewinnen und binden wir Fach- und Nachwuchskräfte, die bereit sind, etwas zu bewegen. Wir bieten spannende Perspektiven, fördern mutige Ideen und belohnen das Engagement unserer Mitarbeitenden. Wir sind überzeugt, dass die besten Lösungen durch Vielfalt und zufriedene Mitarbeitende entstehen.
6. November 2024
Commerzbank - Die Bank an Ihrer Seite
Wir, die Commerzbank, geben Menschen und Unternehmen auch in schwierigen Zeiten Sicherheit und eröffnen ihnen neue Perspektiven. Wir sind die Bank für Deutschland – an der Seite unserer Kunden, um gemeinsam die Zukunft zu gestalten.
Die Commerzbank wird die digitale Beratungsbank. Für unsere Privatkunden: eine moderne und leistungsstarke Digitalbank mit persönlicher Beratung. Für unsere Firmenkunden: die führende Mittelstandsbank. Und immer: mit konsequentem Kundenfokus und nachhaltigem Handeln.
Unterstützt wird unsere Strategie durch einen modernen, dynamischen und unverwechselbaren Markenauftritt. Er unterstreicht unseren hohen Anspruch und ist Ausdruck unserer Identität.
Was wollen Sie bewegen?
Behalten Sie trotz aller Widrigkeiten Ihre Ziele im Blick. Erfahren Sie mehr darüber, was wir für Sie schaffen können.
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Respekt vorm Anlegen? Trotzdem loslegen.
Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre finanziellen Möglichkeiten zu identifizieren, damit Sie zuversichtlich in die Zukunft blicken können.
Unsichere Zeiten? Trotzdem gemeinsam die Zukunft gestalten.
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Fragen am Wochenende? Trotzdem immer für Sie erreichbar.
Wir bieten Ihnen Service auf allen Kanälen – per Web, App und Telefon. Für eine telefonische Beratung sind wir auch am Abend oder Wochenende erreichbar. Lassen Sie uns darüber sprechen, was wir für Sie schaffen können.
