Chipkartenabschaltung - Was nun?
Wechsel zum PIN/TAN-Verfahren
- Sollten Sie sich für den Wechsel auf das PIN/TAN-Verfahren entscheiden, muss dieses für die Nutzung von HBCI freigeschaltet werden. Dies können Sie selbstständig im Online Banking durchführen.
Wechsel zur Sicherheitsdatei
- Sofern Sie den Wechsel auf eine Sicherheitsdatei bevorzugen, muss zuerst Ihre alte Signatur gesperrt werden. Dies geht am schnellsten, wenn Sie diese über Ihre Finanzsoftware selbstständig sperren.
Weiterführende Informationen
- Sowohl für das PIN/TAN-Verfahren als auch für die Sicherheitsdatei muss eine Neueinrichtung der Konten stattfinden. Wir haben Ihnen die wichtigsten Informationen zur Ersteinrichtung eines HBCI-Zugangs zusammengestellt.
- Alternativ können Sie sich telefonisch an unseren HBCI-Support unter der Telefonnummer 069 – 98 66 00 22 (Mo. – Fr.: 07:00 – 19:00Uhr) wenden. Die Mitarbeitenden helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung weiter und beantworten Ihnen offene Fragen.
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