Kann ich auf papierhafte Kontoauszüge verzichten?
Hinweise zu Dokumenten und Kontoauszügen im Postfach
- Sie können jedes Dokument herunterladen (über das Pfeil-Symbol) oder ausdrucken (Dokument öffnen und je nach Browser das Druck-Symbol verwenden).
- In Ihrem elektronischen Postfach finden Sie neben den Kontoauszügen auch andere Dokumente, wie zum Beispiel Ihre Wertpapier-Abrechnungen.
- Falls Sie ein Produkt (zum Beispiel Ihr Girokonto oder Depot) löschen, werden Ihre Dokumente bis zu 2 Jahre nach Löschung unter der Kategorie "ehemalige Produkte" im Postfach gespeichert.
- Überprüfen Sie das Vorhandensein von älteren Dokumenten, bevor Sie diese vernichten.
- Sollte es seit Ihrem letzten beleghaften Kontoauszug und der Einrichtung Ihres Postfachs noch Kontoumsätze gegeben haben, werden Ihnen diese postalisch kostenfrei zugesendet.
- Kontoauszüge, die zum Jahresabschluss sowie unmittelbar nach der Löschung eines Konto-Produktes erstellt werden, werden Ihnen immer postalisch zugesandt.
- Sie können jederzeit nachträglich weitere Produkte für Ihr elektronisches Postfach freischalten sowie die Zustellungsoptionen nachträglich anpassen.
- Aus regulatorischen Gründen müssen bestimmte Dokumente weiterhin postalisch an Sie versandt werden und können nicht zum elektronischen Postfach hinzugefügt werden.
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