Warum kann ich meine Wertpapiere nicht kaufen?

Question

Accepted Answer

Möchten Sie Wertpapiere kaufen, allerdings kann die Order nicht ausgeführt werden, könnte es an fehlenden Kenntnissen zu diesen Wertpapieren liegen. Bei uns wird jedes Wertpapier in eine bestimmte Produktgruppe eingeteilt. Um ein Wertpapier kaufen zu können, müssen Sie Kenntnisse in der jeweiligen Produktgruppe haben. Ihre Kenntnisse müssen in Ihrem Anlegerprofil hinterlegt sein. Sie können Ihre Kenntnisse und Erfahrungen in Ihrem Online Banking einsehen, bearbeiten und ausbauen.
Im Online Banking

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um Ihre Kenntnisse und Erfahrungen für Wertpapiere verwalten zu können.
 Sie sehen eine Übersicht Ihrer Wertpapier-Kenntnisse sowie die Gültigkeit dieser.
 Klicken Sie auf "Bearbeiten", um Ihre bisherigen Kenntnisse anzupassen oder sich Kenntnisse für weitere Produktgruppen anzueignen.
 Wählen Sie die gewünschte Produktgruppe aus und befolgen Sie die weiteren Schritte.

Hinweis: Um Ihre Kenntnisse im Online Banking anpassen zu können, müssen Sie über ein elektronisches Postfach verfügen. Zudem müssen Sie in Ihren Zustellungsoptionen den elektronischen Versand für "Persönliche und übergreifende Dokumente" aktivieren.

Weiterführende Informationen

Sofern Sie keine Kenntnisse und Erfahrungen in der Produktgruppe der zu kaufenden Wertpapiere vorliegen haben, ist ein Kauf der Wertpapiere nicht möglich.
 Sie werden beim Kauf eines Wertpapiers auf Ihre fehlenden Kenntnisse hingewiesen. Sie können diese noch während des Kauf-Prozesses anpassen.
 Sie können Ihre bisherigen Kenntnisse und Erfahrungen jederzeit erweitern und sich Wissen zu noch unbekannten Produktgruppen aneignen.

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