Wie ändere ich meine persönlichen Daten?
In der Banking App
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Gehen Sie im unteren Bereich auf den Button "Service".
- Im Bereich "Schnelleinstieg" klicken Sie auf "Personendaten ändern".
- Tragen Sie die gewünschte Änderung in das Formular ein und klicken Sie auf weiter.
- Bestätigen Sie Ihre Änderung mit einer TAN, um die Datenaktualisierung abzuschließen.
Im Online Banking
- Melden Sie sich an, um das Formular "Personendaten & Meldeadresse ändern" auszufüllen.
- Bestätigen Sie Ihren Auftrag per TAN-Eingabe und die Legitimation per Commerzbank IDENT-App (Google Play Store / App Store).
Am Telefon
- Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie erreichen uns rund um die Uhr: 24 Stunden - 7 Tage - weltweit.
- Ein Mitarbeiter unterstützt Sie bei der Änderung Ihrer persönlichen Daten.
- Um die Änderung Ihrer Daten zu bestätigen, legitimieren Sie sich im Anschluss mit der Commerzbank IDENT-App (Google Play Store / App Store) oder alternativ via POSTIDENT-Verfahren.
Weiterführende Informationen
- Folgende Personendaten sind online änderbar:
- Vorname, Nachname & Geburtsname.
- Geburtsdatum, Geburtsort & Geburtsland.
- Staatsangehörigkeit.
- Alternativ können Sie Ihre persönlichen Daten in einer Filiale ändern lassen. Vereinbaren Sie einen Termin, ein Berater wird sich um das Ändern Ihrer persönlichen Daten kümmern.
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