Commerzbank Logo
Commerzbank Logo
Service
Service

Wie entsperre ich meine Kreditkarte?

Eine Entsperrung Ihrer Kreditkarte ist möglich, wenn Sie diese durch zu häufige PIN-Falscheingaben gesperrt haben. Sie können in diesem Fall Ihre Commerzbank Kreditkarte entsperren, indem Sie sich eine neue Wunsch-PIN vergeben. Eine selbst gesetzte Sperre bei Verlust oder Diebstahl kann nicht aufgehoben werden. Sie erhalten postalisch eine neue Kreditkarte und die dazugehörige PIN. Ihre neue Karte ist mit der neuen PIN sofort einsetzbar. Eine selbst gesetzte temporäre Sperre für Ihre Kreditkarte kann im Online Banking und in der Banking App wieder aufgehoben werden.
  1. Melden Sie sich an, um eine Wunsch-PIN für Ihre Kreditkarte vergeben zu können.
  2. Mit Klick auf "Wechseln" können Sie Ihre Kreditkarte auswählen, sollte diese nicht bereits vorausgewählt sein.
  3. Gehen Sie zum Abschnitt "Services & Features" und klicken Sie auf "Neue PIN vergeben".
  4. Geben Sie Ihre Wunsch-PIN zweimal ein.
  5. Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer TAN-Eingabe.
  1. Wählen Sie Ihr Profil aus und tippen Sie auf den Button "Karten".
  2. Selektieren Sie Ihre Kreditkarte und klicken Sie den Button "Karte entsperren“.
  3. Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer TAN-Eingabe.
  1. Wählen Sie unter "Karten verwalten" die Kreditkarte aus, die Sie entsperren möchten.
  2. Klicken Sie unter "Service & Features" auf "Karte entsperren".
  3. Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer TAN-Eingabe.

Weiterführende Informationen

  • Bei folgenden Karten ist eine PIN-Änderung über unseren Selfservice nicht möglich: TUI CARD, GuteReise CARD, Business Cards, FreeCard, (ehemalige Ebay-Kreditkarte).
  • Wenden Sie sich als Inhaber einer Kooperations- oder Business-Kreditkarte an die Ihnen bekannten Ansprechpartner des jeweiligen Karteninhaber-Services. Die Telefonnummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, oder bei den Informationen zur Verwaltung von Commerzbank-Partnerkreditkarten.
Ist diese Information hilfreich?

Andere fragten auch:

Grundlagen zur ersten Verwendung von Kreditkarten
Online-Einkauf mit Kreditkarte
Wie sperre ich eine Kreditkarte temporär?
Wie sperre ich eine Kreditkarte bei Verlust / Diebstahl?
Wie ändere ich meine Kreditkarten-PIN?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.