Wie vereinbare ich einen Termin?
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um einen Termin im Online Banking vereinbaren zu können.
- Wählen Sie das Thema aus der Liste oder über die Stichwortsuche aus, zu welchem Sie beraten werden möchten.
- Geben Sie an, ob der Termin in einer Filiale oder telefonisch stattfinden soll. Für den Filialtermin geben Sie zusätzlich eine Wunschfiliale an.
- Wählen Sie das Datum und Ihre gewünschte Uhrzeit aus.
- Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und prüfen Sie Ihre Angaben.
- Mit einem Klick auf "Termin reservieren" bestätigen Sie Ihre Terminvereinbarung und erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail.
- Rufen Sie uns an. Bei einem Anruf aus der Banking App sind Sie automatisch authentifiziert.
- Unser Team kümmert sich um Ihr Anliegen und prüft die Verfügbarkeit von Terminen.
- Je nach Thema werden Sie darüber informiert, welche Unterlagen Sie für Ihren geplanten Termin benötigen.
Weiterführende Informationen
- Falls Sie noch keinen Zugang haben, können Sie diesen erhalten, indem Sie das Online Banking beantragen. Mit Online Banking-Zugangsdaten können Sie die Banking App verwenden und uns jederzeit authentifiziert anrufen.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.