Ein Startup mit 100 Jahren Erfahrung

Henning Heide fotografierte das Interview mit unserer Unternehmerkundin. Die Liste der Prominenten, mit denen er schon gearbeitet hat, ist lang. Jedes Mal stellt sich ihm die bange Frage, ob es funktioniert. Bei Christina Diem-Puello dauerte es nicht lange, gute Motive zu schießen. Veni, vidi, vici…

Die junge Frau aus Schweinfurt kam lächelnd ins Fotostudio, sah gut aus und siegte sich sozusagen direkt in die Herzen der Foto-Crew. Christina Diem-Puello ist eine der erfolgreichsten Unternehmerinnen Deutschlands, sie zählt für das Wirtschaftsmagazin „Capital“ zu den Top 40 unter 40, für das Handelsblatt zu den 50 Top-Unternehmerinnen Deutschlands. Sie ist aktives Mitglied im Club der Unternehmerinnen der Commerzbank, Investorin, Beirätin, seit 2020 erfolgreiche Gründerin, ein Shooting-Star mit einem verblüffend einfachen Erfolgsrezept: „Innovationsgeist und Herzenswärme.“

Eine Menschenfängerin, die es gemeinsam mit ihrem Mann geschafft hat, mit der DD Deutsche Dienstrad GmbH ein Erfolgsmodell der Zukunft zu schaffen. Der etwas sperrige Titel steht für eine innovative Mobilitätsform - dem Fahrradleasing. Gleichzeitig repräsentiert der Name die innere Überzeugung der Unternehmerin, Tradition und Digitalisierung zu verbinden und dieses durch ihre eigene Persönlichkeit zu branden und zu vermarkten.

Die Unternehmerin erzählt im Interview weiter: Denn was durch das Leasing erzeugt wird, ist supersexy: Nachhaltigkeit, CO2-Reduktion, in Zeiten des Fachkräftemangels ein moderner, innovativer Benefit, der auch für Spaß, Wohlbefinden und Gesundheit steht. Es ist kostenbewusst und wird hauptsächlich in der Freizeit genutzt.

Das Unternehmen hat die gebürtige Fränkin vor zweieinhalb Jahren mit ihrem Ehemann Maximilian Diem gegründet. Sie spricht viel lieber von Ausgründung, denn sie stammt aus einer Unternehmerfamilie mit über hundert Jahren Erfahrung im Fahrrad-Business. 1921 machte sich ihr Ururgroßvater, der Radrennfahrer Engelbert Wiener, mit einer gleichnamigen Einzelhandelsfirma selbständig, um, na klar, Fahrräder zu vertreiben. Sie arbeitet zunächst im Familienunternehmen, lernt das Geschäft von Anfang an und kann auf ein gutes Netzwerk zurückgreifen. Daher legt Christina Diem-Puello, die für alle nur „die Tina“ ist, darauf wert, kein Start-up zu sein, höchstens, wie sie sagt, „ein hundert Jahre altes Start-up.“

Angesichts der Familiengeschichte ist der konservativ anmutende Firmenname „Deutsche Dienstrad“ bewusst gewählt, „weil er auch eine gewisse Redlichkeit und Erfahrung ausstrahlt.“ Das Fundament für den Unternehmensgeist der Familie, die unter anderem die erste automatisierte Produktionsanlage in Deutschland in Betrieb nahm, Fahrradmarken ins Leben rief und mit die treibende Kraft des E-Bike-Trends war. Damals auch durch die Vision einer Frau. Susanne Puello hat ihrer Tochter die Unternehmerinnen-DNA vererbt, sie gefordert, gefördert und geprägt. Die Mutter von vier Kindern ist das Vorbild der Geschäftsführerin von Deutsche Dienstrad, die das Familienerbe mit Innovation in einer digitalen Welt weiterführen will. Sie sagt häufig „Unternehmen brauchen Enkelfähigkeit“, das muss, wie das Beispiel von Deutsche-Dienstrad zeigt, aber nicht über die klassische Unternehmensübergabe laufen.

Die Idee ist ganz einfach: Unternehmen können für Angestellte Fahrräder und E-Bikes leasen. Das Angebot wird vom Bund steuerlich gefördert. Dem Arbeitgeber entstehen nach dem Model keine Kosten oder Aufwände, Arbeitnehmer*innen sparen bis zu 40 Prozent im Vergleich zu einem Privatkauf. Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie inklusive. Der Clou, der Unterschied zu vergleichbaren anderen Unternehmen, ist der „Mobility Hub“, ein Bike-Shop integriert in die eigene Plattform. Über die Deutsche Dienstrad stehen den Nutzern über 80.000 Fahrräder zur Ansicht zur Verfügung, angeboten von über 6.000 Fachhändlern deutschlandweit.

Wie beim Autoleasing können die Produkte auf persönliche Wünsche konfiguriert und bei den jeweiligen Arbeitgebern beantragt werden. Prämisse hierbei ist immer die Fachhändler stärkende Devise „Support your local“. Nur zwei Jahre nach dem Start zählen bereits namhafte Unternehmen zu Kunden, die den Mobility Hub nutzen, wie z. B. den Automobilzulieferer Hella, das Luxusunternehmen LVMH, Moet Hennesy Deutschland, Fressnapf, Schleich und viele mehr. Solch ein Erfolg ist nur mit vollem Einsatz und Leidenschaft möglich. Freizeit und Urlaub waren in den letzten Jahren kaum möglich. Erholung sucht Tina im Sport und natürlich beim Fahrradfahren.

Auch viele Ihrer Mitarbeiter*innen sind begeistert dabei, so sind gemeinsame Touren und Feiern keine Seltenheit. „Die Nähe zu meinen Mitarbeitern ist mir wichtig“, kommentiert die Unternehmerin die gemeinsamen Aktivitäten. Dies wird bei dem rasanten Wachstum immer schwieriger, da immer mehr Arbeitnehmende hinzukommen.

Es ist das Ergebnis nächtelanger Diskussionen im Jahr 2017, Brainstorming, das Füllen von Papier mit Ideen, Verwerfen, strategischer Überlegungen. Ein Paar, das sich auch beruflich voll ergänzt. Tina Diem-Puello meint stolz über ihren Max: „Mein Mann kommt aus der Strategieberatung, hat die größten Finanzdienstleister in Deutschland mitdigitalisiert, für mich ist er ein Digitalgott. Und meine Komponente ist das, was ich im elterlichen Betrieb, zum Teil im Ausland in den USA, gelernt habe: Marketing, Vertrieb, HR. Insofern haben wir uns perfekt gematcht. Und wir wollten 100 Prozent unabhängig, selbstständig finanziert sein. Unabhängig von der Familie wollten wir unser eigenes Ding machen."